Naime, podnijetom kaznenom prijavom se 43-godišnjaka i pravnu osobu sumnjiči da su u nekoliko mjeseci prikupili adrese, osobne identifikacijske brojeve, podatke o površini stanova te ostale osobne podatke građana bez njihovog znanja i protivno njihovoj volji i temeljem tako prikupljenih podataka izradili i građanima ispostavili račune za grijanje.
Nakon provedenih izvida u svrhu utvrđivanja postojanje elemenata kaznenog djela utvrđeno je da u ponašanju osumnjičenih (1970., i pravna osoba) nema elemenata kaznenog djela jer su imali legitimitet za korištenje osobnih podataka temeljem odluke Grada Karlovca, a bilo je neophodno potrebno da se isti koriste kako bi mogli obavljati djelatnost zbog koje su i osnovani, kao i zbog činjenice da je Agencija za zaštitu osobnih podataka utvrdila svojim nadzorom da se podaci koriste zakonito i u točno određenu svrhu, odnosno sukladno posebnim propisima kao što su Zakon o proizvodnji, distribuciji i opskrbi toplinskom energijom, Zakon o koncesiji i odluka Gradskog vijeća Grada Karlovca.