Okrivljenicu se tereti da je kao osobna bankarica od 17. studenog 2009. do 11. studenog 2013. u poslovnici jedne banke u Zagrebu; u namjeri da se znatno materijalno okoristi na štetu klijentice te banke; bez odobrenja i naloga klijentice u računalnom sustavu banke provodila neovlaštene gotovinske transakcije. Tereti ju se da je sa deviznog računa klijentice na kojem je bio iznos od 15.039,34 eura, prebacila na svoj tekući račun otvoren kod druge banke u Zagrebu iznos od 2.756,20 eura (20.000,00 kuna) dok je iznos od 12.000,00 eura (88.452,66 kuna) oročila na ime klijentice. Kako bi prikrila provedene transakcije, tereti ju se da je potvrdom o obavljenim transakcijama prikazala kako ih je naložila klijentica, a zatim je 2. lipnja 2010. iznos od 12.000,00 eura prebacila na svoj tekući račun. Tereti ju se da je od 23. travnja 2012. do 14. lipnja 2013. u više navrata različitim transakcijama, bez znanja i odobrenja klijentice, raspolagala novčanim sredstvima po njenom oročenom štednom ulogu te si isplatila ukupni iznos od 60.000,00 eura (450.000,00 kuna), a kako bi to prikrila, 11. studenog 2013. je sastavila neistinit ugovor o oročenom štednom ulogu na navedeni kunski iznos koji je klijentica potpisala nemajući razloga sumnjati u njegovu vjerodostojnost.
Navedenim postupanjem okrivljenica si je pribavila protupravnu imovinsku korist u ukupnom iznosu od 74.756,20 eura (u protuvrijednosti od 558.452,66 kuna) za koji je oštetila banku koja je ispunila obvezu naknade štete klijentici.

Okrivljenicu se tereti da je kao osobna bankarica iste banke od 28. listopada 2013. do 27. prosinca 2013. u Zagrebu; u namjeri da se znatno materijalno okoristi na štetu klijenta te banke; bez odobrenja i naloga tog klijenta u računalnom sustavu banke provela zatvaranje oročene štednje po deviznom štednom ulogu na njegovo ime na kojem je bio depozit u iznosu od 10.915,75 eura nakon čega si je od tog iznosa isplatila iznos od 6.000,00 eura (45.840,00 kuna), dok je iznos od 4.915,75 eura bez naloga i odobrenja klijenta prenijela na oročeni depozit na ime istog klijenta. Tereti ju se da je potom 27. prosinca 2013. zatvorila oročeni depozit klijenta isplativši si iznos od 37.400,00 kuna.
Opisanim postupanjem okrivljenica si je pribavila protupravnu imovinsku korist u ukupnom iznosu od 10.915,75 eura (u protuvrijednosti od 83.240,00 kuna) za koji je oštetila banku koja je nadoknadila štetu tom klijentu.

Ujedno, tereti ju se da je kao osobna bankarica u istoj banci 30. siječnja 2014., bez odobrenja i naloga druge klijentice (1929.) u računalnom sustavu banke; nakon što je klijentica zatražila isplatu iznosa od 10.000,00 eura sa svojeg deviznog depozita (na kojem je bio depozit u iznosu od 23.000,00 eura); provela zatvaranje deviznog depozita te obavila isplatu po tom računu na način da je klijentici isplatila iznos od 10.000,00 eura, a iznos od 13.000,00 eura (99.580,00 kuna) zadržala za sebe. U cilju da prikrije opisano, klijentici je predala potvrdu o obavljenim transakcijama u kojoj je neistinito navela da joj je isplaćen ukupan iznos od 23.000,00 eura koju je klijentica potpisala kako zbog životne dobi tako i nemajući razloga sumnjati u rad okrivljenice.
Okrivljenica si je opisanim pribavila protupravnu imovinsku korist u ukupnom iznosu od 13.000,00 eura (u protuvrijednosti od 99.580,00 kuna) oštetivši banku koja je naknadila štetu klijentici.